В любой организации есть сотрудники с особыми правами доступа к ИТ-системам — администраторы, инженеры, технические специалисты. Чтобы контролировать действия таких пользователей и защищать критически важные ресурсы компании, используется системы управления привилегированным доступом (Privileged Access Management, PAM).
PAM-система — это комплекс решений для управления привилегированными учетными записями — аккаунтами, у которых есть расширенные права для управления критическими IT-системами, такими как серверы, базы данных и сетевое оборудование. PAM отслеживает и контролирует действия таких пользователей, защищает от взлома и несанкционированного использования, а также ведет детальный журнал всех операций с критически важными системами.
Основная задача PAM — обеспечить безопасность привилегированных учетных записей, которые часто являются главной целью злоумышленников. Их компрометация может привести к серьезным последствиям для бизнеса. PAM необходим компаниям для:
PAM также поддерживают современные подходы, такие как Zero Trust, в которых доступ предоставляется только на основе строгой верификации пользователя, что делает PAM важной частью общей стратегии безопасности.
PAM-системы обеспечивают безопасность привилегированных учетных записей через централизованное управление доступом к критическим ресурсам. Несмотря на различия между конкретными решениями, все они работают по схожим принципам. В их основе лежит защищенное хранилище учетных данных аккаунтов. При этом PAM-системы используют многофакторную аутентификацию и автоматически меняют пароли по заданному расписанию, что снижает риск компрометации учетных записей.
Ключевой принцип работы любой PAM-системы — постоянный контроль и мониторинг действий привилегированных пользователей. Все сессии работы с критическими компонентами инфраструктуры записываются, что позволяет отслеживать подозрительную активность в режиме реального времени и оперативно проводить расследование инцидентов. При этом современные PAM-решения анализируют поведение пользователей и способны выявлять аномалии, которые могут указывать на попытки несанкционированного доступа.
Важная функция PAM-систем — управление временным доступом. Когда сотруднику требуется повышение привилегий для выполнения определенной задачи, система может предоставить такой доступ на ограниченный период. После выполнения работ права автоматически отзываются, что снижает риски, связанные с расширенными полномочиями.
PAM-системы также обеспечивают защиту общих административных аккаунтов, к которым могут иметь доступ несколько сотрудников. Они шифруют критические данные, контролируют использование таких учетных записей и ведут подробный аудит всех действий. Это позволяет точно определить, кто и когда использовал административный доступ и какие именно операции выполнял.
Самый опасный вид инцидентов, от которых могут защитить такие системы, — компрометация привилегированных учетных записей. Через скомпрометированную запись можно похитить конфиденциальные данные, нарушить работу сервисов или получить доступ к другим системам организации.
Еще одна серьезная угроза — внутренние нарушители с привилегированным доступом. Системные администраторы и другие технические специалисты порой злоупотребляют своими правами, например для кражи данных или саботажа работы систем. PAM-системы помогают выявлять и предотвращать такие инциденты благодаря постоянному мониторингу действий пользователей.
PAM-решения также защищают от атак методом подбора паролей и фишинга. А централизованное управление доступом позволяет быстро отключить скомпрометированную учетную запись, если атака все же произошла.
Еще одна важная функция PAM — защита от случайных ошибок пользователей. Ограничение прав доступа и контроль выполняемых операций помогают предотвратить непреднамеренное повреждение критических систем неопытными администраторами.
Внедрение PAM-систем дает организациям несколько ключевых преимуществ. Главное из них — повышение уровня информационной безопасности за счет централизованного контроля привилегированных учетных записей. Система позволяет предотвращать несанкционированный доступ к критическим ресурсам и оперативно реагировать на подозрительную активность.
PAM также упрощает соблюдение требований различных стандартов безопасности и регуляторов, поскольку обеспечивает необходимый уровень контроля и прозрачности работы с привилегированными учетными записями. Подробное протоколирование всех действий помогает проводить аудит и расследовать инциденты.
Еще одно важное преимущество — оптимизация работы IT-отдела. PAM-системы автоматизируют многие рутинные процессы управления доступом, такие как смена паролей и предоставление временных привилегий. Это освобождает время IT-специалистов для решения более важных задач.
В первую очередь стоит учесть безопасность самой системы PAM, так как ее компрометация грозит утечкой доступа ко всем ресурсам.
Также система должна поддерживать все используемые в организации операционные системы, базы данных и критические приложения. Также важна возможность интеграции с существующими системами управления доступом и безопасностью.
Важно обратить внимание на удобство использования системы как для администраторов, так и для обычных пользователей. PAM-система не должна создавать лишних сложностей в работе — иначе сотрудники будут искать способы обойти защитные механизмы.
Еще один критерий — возможности масштабирования и производительность системы. PAM-решение должно справляться с нагрузкой по мере роста организации и увеличения количества контролируемых учетных записей.
Для российских компаний дополнительным аргументом при выборе может стать наличие сертификации ФСТЭК и включение в реестр отечественного ПО, особенно если организация работает с государственными заказами или подпадает под требования регуляторов.
В качестве точки входа в сетевую инфраструктуру предприятия обычно служат терминалы, которые предназначены для выполнения конкретных рабочих задач и ограничены программным обеспечением, необходимым для их выполнения. Однако зачастую это обычные персональные компьютеры, и они могут использоваться для выполнения и других задач, что существенно затрудняет обеспечение безопасности при удаленном доступе. «Лаборатории Касперского» предлагает для подключения к инфраструктуре сотрудников с привилегированными учетными записями использовать тонкие клиенты Kaspersky Thin Client. Благодаря концепции «встроенной» безопасности они не требуют наложенных средств защиты.
